找獵頭公司招高管白扔錢?沒找到合適的人,這6個(gè)問題才是根源!
不少企業(yè)招高管時(shí),第一個(gè)想到的就是找獵頭公司。畢竟高管崗位特殊,靠內(nèi)部招聘很難觸達(dá)合適的候選人??珊芏嗥髽I(yè)都有過這樣的糟心經(jīng)歷:找獵頭公司花了不少錢,有的付了十幾萬服務(wù)費(fèi),有的甚至掏了幾十萬,最后入職的人卻根本不合適。要么專業(yè)能力跟不上崗位要求,要么跟公司文化格格不入,干不了三五個(gè)月就離職。錢花出去了,崗位還空著,HR頭疼,老板也著急,到底是哪里出了問題?
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首先,很多企業(yè)自己沒把招聘需求講清楚,這會讓獵頭公司找錯(cuò)方向。有的企業(yè)只說要招“運(yùn)營總監(jiān)”,卻沒告訴獵頭公司,現(xiàn)階段公司需要的是側(cè)重用戶增長的運(yùn)營,還是側(cè)重精細(xì)化管理的運(yùn)營;沒說清核心考核指標(biāo)是用戶量,還是營收額。獵頭公司只能照著“運(yùn)營總監(jiān)”的通用標(biāo)準(zhǔn)去篩選候選人,找到的人可能有多年經(jīng)驗(yàn),但跟企業(yè)當(dāng)下的需求完全不匹配。還有的企業(yè)沒提高管要向誰匯報(bào)、要帶領(lǐng)多大規(guī)模的團(tuán)隊(duì),這些細(xì)節(jié)缺失,獵頭公司也沒法精準(zhǔn)定位,自然找不到合適的人。
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其次,部分獵頭公司的專業(yè)度不足,也是關(guān)鍵問題。有些獵頭公司不深入了解行業(yè),只做“簡歷搬運(yùn)工”。比如招互聯(lián)網(wǎng)公司的技術(shù)高管,獵頭公司連企業(yè)核心產(chǎn)品用的技術(shù)框架都搞不懂,只看候選人的“技術(shù)總監(jiān)”頭銜就推薦。還有的獵頭公司不做深度背景調(diào)查,只聽候選人自己描述工作成果,沒聯(lián)系前雇主核實(shí)具體業(yè)績。結(jié)果推薦來的人,簡歷上寫得很亮眼,實(shí)際能力卻差得遠(yuǎn)。這樣的獵頭公司,就算收了高額服務(wù)費(fèi),也沒法給企業(yè)帶來有價(jià)值的候選人。
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再者,企業(yè)和獵頭公司之間的溝通不及時(shí),會讓招聘過程陷入僵局。獵頭公司推薦了候選人后,企業(yè)看完簡歷沒及時(shí)反饋——沒說清哪些方面不符合預(yù)期,也沒說希望調(diào)整哪些篩選條件。獵頭公司只能按照原來的標(biāo)準(zhǔn)繼續(xù)找,既浪費(fèi)時(shí)間,又會讓雙方的預(yù)期越來越脫節(jié)。還有的企業(yè)中途調(diào)整了招聘需求,卻沒第一時(shí)間告知獵頭公司,獵頭公司按舊需求找的人,自然不符合新要求。這種溝通斷層,往往會讓前期的投入都打了水漂。
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另外,大家都容易忽略文化適配度,這也是導(dǎo)致候選人離職的重要原因。企業(yè)沒跟獵頭公司強(qiáng)調(diào)自己的文化氛圍,比如有的企業(yè)講究“快速試錯(cuò)、靈活應(yīng)變”,但獵頭公司推薦的候選人,之前待的都是流程嚴(yán)謹(jǐn)、節(jié)奏緩慢的傳統(tǒng)企業(yè),習(xí)慣了按部就班。這樣的人入職后,很難適應(yīng)企業(yè)的工作節(jié)奏,跟團(tuán)隊(duì)也融不到一起,最后只能被迫離職。有的獵頭公司會覺得“能力夠了就能適應(yīng)”,但高管崗位需要深度融入團(tuán)隊(duì),文化不合拍,能力再強(qiáng)也發(fā)揮不出來。
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還有,很多獵頭公司缺乏后續(xù)服務(wù),也會影響招聘效果。不少獵頭公司把候選人推薦成功、收到服務(wù)費(fèi)后,就徹底不管了。但高管入職后的前三個(gè)月是關(guān)鍵期,需要熟悉業(yè)務(wù)、融入團(tuán)隊(duì)。如果獵頭公司能跟進(jìn)一下,比如跟候選人聊聊入職后的困難,跟企業(yè)反饋候選人的適應(yīng)情況,幫忙協(xié)調(diào)解決問題,就能提高留存率??啥鄶?shù)獵頭公司沒做這項(xiàng)工作,候選人遇到問題沒人溝通,企業(yè)也不知道怎么幫他融入,最后人走了,企業(yè)還得重新找獵頭公司,花更多的錢。
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其實(shí),找獵頭公司招高管沒找到合適的人,不是某一方的問題,需要企業(yè)和獵頭公司共同調(diào)整。企業(yè)要先理清核心需求,把細(xì)節(jié)跟獵頭公司講透,及時(shí)反饋篩選意見,同時(shí)明確文化適配的要求。獵頭公司要提升專業(yè)度,深入了解行業(yè)和企業(yè)業(yè)務(wù),做好深度背調(diào),重視文化適配評估,還要提供入職后的跟進(jìn)服務(wù)。只有雙方配合好,獵頭公司才能真正發(fā)揮作用,幫企業(yè)找到合適的高管,讓花出去的錢有回報(bào)。
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